Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Của DỊCH VỤ CỦA QUÝT ĐỘI NÓN

Quýt Đội Nón cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ thuê, may đo áo dài và các sản phẩm liên quan. Chính sách bảo mật này giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:

Tư vấn thuê hoặc may đo áo dài.
Xác nhận đơn hàng và lịch hẹn.
Giao nhận sản phẩm.
Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
Thông báo các chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin).
Nâng cao chất lượng dịch vụ.

2. Thông Tin Được Thu Thập

Tùy theo từng dịch vụ, Quýt Đội Nón có thể thu thập:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email (nếu có).
Địa chỉ nhận hàng.
Chiều cao, cân nặng và số đo cơ thể (đối với dịch vụ may đo hoặc tư vấn chọn size).
Thời gian sử dụng trang phục.
Các thông tin cần thiết khác phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.

3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng để:

Xử lý đơn thuê hoặc đơn may.
Liên hệ xác nhận thông tin.
Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
Giải quyết khiếu nại, đổi trả hoặc các vấn đề phát sinh.
Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng vào các mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi đã thông báo.

4. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

Quýt Đội Nón cam kết:

Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Áp dụng các biện pháp quản lý và bảo mật phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.

5. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

Thực hiện hợp đồng hoặc đơn hàng.
Hỗ trợ bảo hành, chăm sóc khách hàng.
Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình quản lý dữ liệu của Quýt Đội Nón.

6. Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem lại thông tin đã cung cấp.
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin nếu có sai sót.
Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng bá.
Đề nghị xóa thông tin cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.

7. Bảo Mật Trong Giao Dịch

Quýt Đội Nón luôn nỗ lực đảm bảo các giao dịch giữa khách hàng và chúng tôi được thực hiện an toàn, bao gồm:

Xác minh thông tin khi cần thiết.
Bảo mật thông tin thanh toán theo phương thức đã thỏa thuận.
Không yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết để sử dụng dịch vụ.

8. Chính Sách Đối Với Hình Ảnh Khách Hàng

Quýt Đội Nón chỉ sử dụng hình ảnh hoặc video của khách hàng cho mục đích truyền thông, quảng bá khi đã được khách hàng đồng ý.
Nếu khách hàng không đồng ý, chúng tôi hoàn toàn tôn trọng và sẽ không đăng tải hoặc sử dụng hình ảnh dưới bất kỳ hình thức nào.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Quýt Đội Nón có thể cập nhật Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với quy định pháp luật hoặc để nâng cao chất lượng dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên các kênh thông tin chính thức của chúng tôi.

Cam Kết Từ Quýt Đội Nón

✔ Bảo mật thông tin khách hàng một cách nghiêm túc và có trách nhiệm.

✔ Chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ.

✔ Không chia sẻ thông tin cá nhân khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

✔ Luôn cải tiến quy trình bảo mật để mang đến trải nghiệm an toàn và đáng tin cậy.

Quýt Đội Nón – Đồng Hành Cùng Bạn Với Sự An Tâm

Sự tin tưởng của khách hàng là nền tảng để Quýt Đội Nón phát triển bền vững. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân, mang đến dịch vụ thuê và may đo áo dài chuyên nghiệp, minh bạch và an toàn, giúp bạn yên tâm trong mọi trải nghiệm cùng trang phục truyền thống Việt Nam.